Оферта

Утверждена
Приказом ООО «ФИТНЕС-ЭЛИТ» № 01/17 от 01 февраля 2019 года 
(в редакции от 02 января 2022 года).

 
 
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных услуг

 

Данный документ является официальным предложением - публичной офертой (далее по тексту – «Контракт»), Общества с ограниченной ответственностью «ФИТНЕС-ЭЛИТ» (юридический адрес: 119180, Москва г., Якиманка Б. ул., дом № 22, корпус 3, ИНН 7706805546, ОГРН 1147746057755), именуемое в дальнейшем «Исполнитель» и содержит все существенные условия предоставления услуг спортивно-оздоровительного комплекса, расположенного по адресу: город Москва, улица Большая Якиманка, 22 корпус 3. 

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Владельцем Контракта (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). 

Отказ от настоящей оферты Владельцем контракта и ее изменения допускаются без согласия Члена клуба. 

Исполнитель имеет право изменять условия данной публичной оферты и приложения к публичной оферте без предварительного согласования с Владельцем контракта, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте клуба, а, так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг. 

Исполнитель заключает Контракт на оказание услуг ООО «ФИТНЕС-ЭЛИТ» на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом или действующим юридическим лицом, принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в настоящей оферте. 

Публичная оферта и Правила посещения клуба являются официальными документами и публикуются на сайте клуба, а также в общедоступном для ознакомления месте на территории клуба.

 

1.        Предмет Контракта. 

1.1.       Владелец контракта и Исполнитель, принимая настоящую оферту, заключают Контракт в пользу физического лица (далее по тексту «Член клуба») на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на базе физкультурно-оздоровительного комплекса, на основе клубного членства – организации самостоятельных и проводимых с инструкторами занятий по физической культуре и спорту, в том числе: доступ к организуемым (по графику работы клуба и расписанию групповых занятий) самостоятельным и групповым физкультурным, физкультурно-оздоровительным и спортивным мероприятиям на территории физкультурно-оздоровительного комплекса в соответствии с утвержденными Исполнителем положениями (регламентами) и Правилами клуба и другим мероприятиям организуемым Исполнителем, в том числе за пределами клуба, на условиях установленных Исполнителем. Член клуба — это физическое лицо, имеющее намерение, заняться (занимающийся) по своему усмотрению физическими упражнениями для поддержания и укрепления здоровья, поддержания высокой работоспособности, а также принимать участие в различных видах активного отдыха и проведения досуга при посещении физкультурных, физкультурно- оздоровительных мероприятий, получении Дополнительных услуг. Член клуба с момента получения персонального ключа (браслета или карты), считается принявшим условия Публичного контракта-оферты и обязуется неукоснительно соблюдать его условия, в соответствии со ст. 430 ГК РФ. Членство в клубе является персональным, и Член клуба не вправе передавать его третьим лицам. 

1.2.       Владелец контракта, выбрав вид членства и ознакомившись со стоимостью (в соответствии с действующим Прейскурантом) предоставляет необходимую информацию для внесения данных в Приложение к Публичной оферте – Договор-счет о присоединении к Контракту на оказание услуг клуба (далее по тексту «Договор-счет») в соответствии с утвержденной формой, после чего договор публичной оферты считается согласованным сторонами и подлежит акцепту Владельцем контракта путем оплаты.

1.3.       При условии поступления денежных средств на счет Исполнителя в размере общей стоимости Услуг Контракта по оказанию услуг клуба Контракт автоматически считается заключенным. 

1.4.       Оферта не считается надлежащим образом оформленной между Исполнителем и Владельцем контракта и не порождает для Исполнителя обязательств по заключению Контракта в случае непоступления Исполнителю в полном объеме денежных средств, в размере общей стоимости Услуг в течении срока акцепта, указанного в Договоре-счете. 

1.5.       Период оказания услуг при условии обеспечения Владельцем контракта выполнения обязательства по оплате Услуг в порядке, предусмотренном Офертой, отражается в Договоре-счете и исчисляется от даты наступления того из нижеуказанных событий, которое произойдет первым:

                         −     наступила дата, отраженная в Договоре-счете, оформленном на Члена клуба; 

−      наступил 61-й день от даты заключения Контракта и оформления приложения к Контракту на Члена клуба; 

−      Член клуба осуществил первое посещение клуба; 

−      для группового вида членства датой начала оказания услуг считается дата первого посещения любого из участников этого членства в зависимости от того чей визит, зафиксированный техническими средствами контроля доступа в фитнес – клуб, произойдет первым.

1.6.       При оформлении группового семейного контракта (участниками контракта могут быть только прямые родственники) с фиксированным количеством посещений круг пользователей определяется в момент заключения договора.

1.7.       Если в Договоре-счете или дополнительном соглашении к Контракту предусмотрено ограниченное количество раз пользования Услугами в течение периода оказания услуг и/или иного периода (далее по тексту «посещение»), то право пользования услугами на основании Контракта прекращается от даты наступления того из нижеуказанных событий, которое произойдет первым:

−      Член клуба пользовался Услугами и/или посетил клуб в целях получения Услуг, Дополнительных услуг столько раз, сколько указано посещений в Договоре-счете или Дополнительном соглашении к Контракту.

                         −     Наступила дата окончания Периода оказания услуг.

1.8.       При оформлении подарочного времени Владелец контракта должен указать данные Члена клуба в момент заключения договора.

1.9.       Член клуба вправе пользоваться Услугами при условии 100% оплаты Исполнителю стоимости Услуг в порядке, предусмотренном Офертой, Договором-счетом и только после оформления Договора-счета (о присоединении к публичной оферте). 

1.10.    Для оформления Договора-счета Владельцу контракта необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность (снимается копия). При оформлении и покупке Контракта Владельцем контракта on-line, Владелец контракта и Член клуба обязаныпредъявить документы (снимается копия), удостоверяющие личности иподписать Приложение к Контракту (Договор-счет) при первом посещении клуба. 

1.11.    Исполнитель и третьи лица предлагают Членам клуба воспользоваться в клубе на возмездной основе Дополнительными услугами. Перечень и стоимость Дополнительных услуг устанавливаются Исполнителями услуг (далее по тексту Исполнитель) в прейскурантах услуг, размещаемых на территории клуба. Для получения Дополнительных услуг необходимо записаться на выбранную Дополнительную услугу. Акцепт на Дополнительную услугу считается полученным Исполнителем, если в клубной программе Исполнителя внесена запись на Дополнительную услугу или если работник Исполнителя и/или лицо, которое по поручению Исполнителя/по договору с Исполнителем, приступит к оказанию Дополнительной услуги. Акцепт может быть отозван в срок не позднее, чем за 6 (шесть) часов до начала времени оказания Дополнительной услуги. Если иное не будет предусмотрено Контрактом и/или согласовано Сторонами, если акцепт не был отозван в установленные сроки, Дополнительная услуга независимо фактического ее получения считается оказанной и должна быть оплачена в полном объеме.

1.12.    Периоды действия Контракта, когда Исполнителем была предоставлена Члену клуба возможность доступа к услугам, но по независящим от Исполнителя причинам Член клуба не осуществлял пользование услугами, а также, когда доступ Члену Клуба в клуб был приостановлен в связи с просрочкой оплаты, не прерывают течение срока оказания услуг и не компенсируются Исполнителем в денежном или каком ином выражении. 

1.13.    Порядок предоставления Услуг, а также права и обязанности Сторон определены настоящим Контрактом и Правилами клуба. «Правила клуба» - положение обязательное к исполнению сторонами Контракта и Членом клуба, предписывающие и устанавливающие порядок поведения и условия пользования услугами фитнес-клуба, в том числе правила техники безопасности при посещении фитнес-клуба и пользовании его услугами. Правила клуба размещаются на сайте. Оплачивая предусмотренные настоящим Контрактом платежи, Владелец Контракта подтверждает, что он ознакомлен с Правилами клуба и обязуется их выполнять, а также что он довел их условия до Члена клуба и последний обязуется их выполнять. 

1.14.    Во время действия Контракта Допуск на территорию фитнес-центра осуществляется с использованием двухфакторной идентификации, включающей в себя: 

-         сопоставление соответствия лица по фотографии; 

-         проверка наличия действующего допуска строго по клубной карте/клубному браслету с персональным цифровым чипом. 

1.15.    Факт оказания Члену клуба услуг, предусмотренных Контрактом, не требует подтверждения актами сдачи-приемки и считается свершившимся согласно условиям настоящего Контракта. 

 

2.        Права и обязанности Сторон.  

2.1.       Исполнитель обязуется: 

2.1.1.     В часы работы фитнес-клуба обеспечивать качество оказываемых по настоящему Контракту услуг в соответствии с действующим законодательством и условиям их предоставления в соответствии с видом членства акцептованным Владельцем Контракта. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. 

2.1.2.     Обеспечить надлежащее функционирование спортивного оборудования и инвентаря. 

2.1.3.     Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.

2.1.4.     Обеспечить доведение до Члена клуба Правил посещения клуба, инструкций и рекомендаций по пользованию оборудованием клуба, направленных на обеспечение безопасного и комфортного пребывания Члена клуба на территории клуба, посредством публичного размещения указанной информации на рецепции клуба, информационных стендах в местах непосредственного оказания услуг, веб-сайте клуба, являющихся обязательными для исполнения Членами клуба, Владельцем контракта, третьими лицами. 

2.1.5.     Для переодевания предоставлять каждому Члену клуба, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, оборудованные в раздевалке шкафы для хранения личных вещей в количестве не более одного на каждое посещение. Предоставлять бахилы для уличной обуви и комплект полотенец (одно большое для душа и водных процедур и одно малое для занятий).

2.1.6.     За дополнительную плату предоставляются шкафы в VIP-раздевалках, одноразовые тапочки, халаты и прочее.

2.1.7.     Предоставить специально оборудованные сейфы для хранения ценных вещей на время присутствия в клубе, расположенные в зоне рецепции.

2.1.8.     Бесплатно предоставить Члену клуба, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора услуги гардероба. График работы гардероба регламентируется в зависимости от сезона и погодных условий.

 

2.2.       Исполнитель имеет право: 

2.2.1.     Изменять в одностороннем порядке часы работы клуба или отдельных его частей, расписание групповых занятий и групповых инструктажей, осуществлять замену заявленного в расписании инструктора. 

2.2.2.     Без предоставления каких-либо компенсаций – ограничивать объем и порядок предоставления услуг, закрывать клуб, отдельные тренировочные и прочие зоны клуба (в том числе, бассейн): 

−      для устранения аварийных ситуаций, а также в случаях проведения плановых и/или профилактических и/или ремонтных работ – на срок, необходимый и достаточный для проведения таких работ, 

                         −    для проведения уборки тренировочных и иных зон клуба, 

−      в случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Исполнителя и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг, Дополнительных услуг Членам клуба. 

2.2.3.     Привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему Контракту. 

2.2.4.     В одностороннем порядке изменять Правила посещения клуба, предварительно публично проинформировав Члена клуба об изменениях через рецепцию, информационные стенды в местах оказания услуг и веб-сайт клуба. Правила посещения клуба не являются договором или его частью и устанавливаются Исполнителем, как владельцем помещения (места оказания услуг), в качестве правил обращения с имеющимся во владении Исполнителя имуществом и правил взаимодействия с сотрудниками и другими Членами клуба, для обеспечения безопасности. 

2.2.5.     В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость услуг, не входящих в стоимость Услуг (везде по тексту «Дополнительные услуги»), которые могут оказываться Членам клуба Исполнителем или третьими лицами, в том числе, в рамках организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, но, не ограничиваясь такими услугами. 

2.2.6.     Приостанавливать оказание услуг Члену клуба без предоставления компенсаций и увеличения срока оказания услуг, в случаях нарушения условий оплаты настоящего Контракта, предусмотренных настоящим Контрактом и дополнительными соглашениями к нему. 

2.2.7.     Досрочно, в одностороннем порядке, расторгнуть Контракт в части предоставления Услуг Члену клуба, который не исполнял и/или ненадлежащим образом исполнял требования и/или условия Контракта, Правил клуба. В случае досрочного расторжения контракта расчет денежных средств, подлежащих возврату, производится согласно п. 3.7 настоящего договора Оферты.

2.2.8.     Отказать в предоставлении Услуг, Дополнительных услуг, в случае отсутствия у Члена клуба браслета/карты и/или иного средства идентификации, выданного Исполнителем в рамках Контракта. 

2.2.9.     Исполнитель оставляет за собой право отказать в заключении договора лицу, в отношении которого у Исполнителя имеются достаточные основания полагать, что оформление такого договора может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории клуба, а также ограничение прав, свобод и интересов Членов клуба. 

2.2.10.  Открыто в целях сохранности имущества Исполнителя, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории клуба, использовать в помещениях технические средства фото- и/или видео-фиксации. Осуществление данного права не преследуют цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий изображения, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий. 

2.2.11.  Открыто в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования оказываемых Услуг, Дополнительных услуг использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров по используемым Исполнителем номерам телефонов. Осуществление данного права не преследуют цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий записанная информация может служить доказательством этих действий. 

 

2.3.       Владелец Контракта обязуется: 

2.3.1.     Оплачивать: стоимость настоящего Контракта, в порядке и на условиях настоящего Контракта, Приложения и дополнительных соглашений к нему, дополнительные услуги, а также соблюдать Правила клуба, условия Контракта. 

2.3.2.     Ознакомиться лично и ознакомить Члена клуба с условиями Контракта, приложений и/или дополнительных соглашений к Контракту, Правилами клуба и иной информацией, касающейся предоставления Услуг, Дополнительных услуг, а также самостоятельно отслеживать и знакомиться с изменениями таких документов. 

2.3.3.     Уведомить Члена клуба: 

−      в случае расторжения настоящего Контракта по инициативе Владельца Контракта;

−      в случае расторжения настоящего Контракта по инициативе Исполнителя. 

 

2.4.       Владелец Контракта имеет право: 

2.4.1.     Инициировать расторжение настоящего Контракта. 

2.4.2.     Член клуба (не Владелец Контракта) не имеет права на расторжение или переоформление контракта.

 

2.5.       Член клуба обязуется: 

2.5.1.     Посещать клуб на условиях, определенных видом клубного членства. Соблюдать Правила клуба, ознакомиться и соблюдать Правила пользования дополнительными платными услугами, оплачивать Дополнительные услуги. 

2.5.2.     Для доступа в клуб, получения Услуг/Дополнительных услуг, и в том числе для изготовления средств идентификации, предоставить Исполнителю следующие персональные данные: Ф.И.О., адрес регистрации, реквизиты документа, удостоверяющего личность (копию паспорта), фотографии. При посещении клуба иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), либо иной документ государственного образца, имеющий фотографию Члена клуба (водительское удостоверение, студенческий билет), позволяющий идентифицировать личность Члена клуба. При невозможности идентификации личности Члена клуба, Исполнитель вправе не допустить его к услугам. 

2.5.3.     Члены клуба обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Членам клуба запрещено беспокоить других посетителей клуба, нарушать чистоту и порядок.

2.5.4.     Оставлять верхнюю одежду в гардеробе клуба (с учетом режима его работы) - запрещено нахождение на территории клуба в верхней одежде. В помещениях клуба использовать сменную обувь, для прохода до раздевалки в уличной обуви использовать предоставляемые клубом бахилы. Переодеться в спортивную одежду и закрытую спортивную обувь при посещении занятий боксом, аэробикой, восточными единоборствами, занятий в тренажерном зале и прочих функциональных зонах, на занятиях верхняя часть тела обязательно должна быть закрыта.

2.5.5.     Осуществлять прием пищи в специально отведенных для этого местах (фитнес-бар).

2.5.6.     Не употреблять и не распространять на территории и в помещениях клуба алкогольные напитки и/или наркотические вещества, не курить. В случае установления лиц, находящихся в состоянии алкогольного и/илинаркотического опьянения сотрудники отдела внутреннего контроля Исполнителя вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы клуба. Запрещено посещение клуба с наличием остаточного состояния алкогольного опьянения. 

2.5.7.     Самостоятельно ознакомиться и соблюдать инструкции и рекомендации по пользованию оборудованием, а также Правила посещения клуба. Данное обязательство является безусловным и обязательным для соблюдения со стороны Члена клуба. 

2.5.8.     Соблюдать рекомендации инструкторов о продолжительности и интенсивности занятий. 

2.5.9.     После занятий возвращать спортивный инвентарь в места его хранения.

2.5.10.  Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и здоровье его несовершеннолетних детей (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения клуба) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей. При наличии признаков у Членов клуба острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение клуба не разрешается. При несоблюдении данного правила Исполнитель вправе временно отстранить от посещения клуба до полного выздоровления или после проведения консультации специалиста (дерматолог, инфекционист), которые будут определены Исполнителем.

2.5.11.  Своевременно информировать Исполнителя обо всех изменениях состояния здоровья, возникающих сложностях, побочных эффектах и т.п. в процессе, а также после предоставления Члену клуба Услуг, Дополнительных услуг. 

2.5.12.  Членство в клубе является сугубо персональным. 

2.5.13.  Не вести на территории клуба какую-либо предпринимательскую деятельность и/или оказывать каким-либо третьим лицам безвозмездные            консультационные  услуги,     касающиеся             физкультурно-оздоровительных,             спор        аспектов жизнедеятельности таких третьих лиц. Нарушение Членом клуба положения, предусмотренного данным пунктом, является безусловным основанием для одностороннего внесудебного расторжения настоящего Контракта Исполнителем. 

2.5.14.  Обеспечить сохранность браслетов/клубных карт, средств идентификации, ключей или иных запирающих устройств от шкафчиков и/или сейфов/сейфовых ячеек, и не передавать их третьим лицам. 

2.5.15.  Во время нахождения в клубе оставлять в специально оборудованном сейфе/сейфовой ячейке дорогие и/или дорогостоящие предметы: украшения, драгоценности, ключи, часы, телефоны, компьютеры и иные значимые, памятные, ценные и/или дорогостоящие предметы, деньги, денежные знаки, ценные бумаги, а верхнюю одежду и головные уборы – в гардеробе. Покидая Клуб, Член клуба обязан освободить шкаф для переодевания, сейф/сейфовую ячейку, гардероб от предметов и вещей, которые были размещены на основании настоящего пункта. 

2.5.16.  Дети в возрасте до 6 лет должны находиться на территории клуба под присмотром родителей или сопровождающего лица. В случае нахождения ребенка в возрасте до 6 лет на территории клуба без присмотра родителей или сопровождающего лица сотрудники клуба имеют право проводить в детскую комнату, где он будет находится под присмотром до прихода родителей или иного сопровождающего лица. При повторении ситуации Клуб вправе расторгнуть договор на детское членство в одностороннем порядке

 

2.6.       Член клуба имеет право: 

2.6.1.     За отдельную плату приобретать и пользоваться услугами, предоставляемыми на территории клуба, а также приобретать услуги третьих лиц, действующих на территории клуба в соответствии с действующих законодательством РФ. 

2.6.2.     По письменному заявлению Члена клуба, приостановить пользование услугами в течение срока действия Контракта, с соразмерным увеличением срока оказания услуг (в том случае, если возможность приостановления оказания Услуг («Заморозка») предусмотрена условиями Договора-счета или была дополнительно приобретена и оплачена Членом клуба или Владельцем Контракта. Если иное не установлено дополнением и/или приложением к Контракту, в течение Периода оказания услуг минимальное количество дней Заморозки, которое может быть единовременно использовано Членом клуба и общее количество дней Заморозки (суммарное количество дней) устанавливаются Исполнителем и отражаются в Договоре-счете, и не могут быть увеличены ни по каким причинам и обстоятельствам, в том числе болезнь, отпуск, служебная командировка или любые иные причины и обстоятельства. Порядок использования и оформления Заморозки предусмотрен Правилами клуба. 

2.6.3.     Член клуба имеет право однократно в течение срока действия договора переоформить членство на прямого родственника (родители, дети, брат, сестра, муж, жена, при предъявлении подтверждающегородство документа), на основании письменного заявления. Оплата услуги переоформления производится согласно действующему прейскуранту. 

2.6.4.     Если у родственника открыт собственный контракт и происходит наложение по срокам, остаток стоимости переоформляемого контракта пересчитывается в добавляемые дни по стоимости одного дня членства родственника. 

2.6.5.     Заявление рассматривается в течение 7календарных дней с момента получения клубом заявления. 

 

3.        Порядок расчетов. 

3.1.       Оплата стоимости Услуг производится Владельцем Контракта путем 100% предварительной оплаты не позднее дня начала оказания услуг, если иное не предусмотрено Контрактом, приложениями или дополнениями к нему. 

3.2.       Все расчеты по Контракту осуществляются исключительно в валюте Российской Федерации. 

3.3.       Владелец Контракта/Член клуба оплачивает Дополнительные услуги путем внесения 100% предварительной оплаты. 

3.4.       Для оплаты Дополнительных услуг Владелец контракта/Член клуба может внести аванс на Лицевой счет. При оплате Дополнительной услуги ее стоимость списывается из суммы внесенного аванса с Лицевого счета.

3.5.       В случае невнесения оплаты за полученные Дополнительные услуги Исполнитель вправе ограничить Члена клуба в получении Услуг, Дополнительных услуг до момента погашения возникшей задолженности, при этом Период оказания услуг не изменяется. Если Владелец контракта/Член клуба в течение 1 (одного) дня от даты, оказанной и неоплаченной Дополнительной услуги отказывается погасить или не гасит возникшую задолженность, Исполнитель вправе в безакцептном порядке вычесть сумму задолженности из стоимости Услуг с последующим соразмерным уменьшением Периода оказания услуг для Члена клуба. 

3.6.       Исполнитель вправе по своему усмотрению вводить в расписание физкультурно-оздоровительные мероприятия (групповые и индивидуальные занятия и т.д.), и иные мероприятия, стоимость посещения которых не входит в сумму, обусловленную настоящим Контрактом. Посещение таких мероприятий является дополнительной услугой, которая оплачивается дополнительно, согласно прейскуранту Клуба. Порядок предоставления таких дополнительных услуг определяется установленными Клубом Правилами пользования дополнительными платными услугами. 

3.7.       Стоимость услуг по Контрактам с единовременной предоплатой, обусловлена оптовым характером приобретения услуг. В том случае, если Контракт прекращается досрочно, Стороны считают, что услуги оказаны Члену Клуба по цене соответствующего вида членства с префиксом «30 дней», соразмерно фактической длительности Контракта на день расторжения. В связи с указанным, при расторжении Контракта, денежные средства, уплаченные Владельцем Контракта, подлежат возврату в размере, определяемом по формуле: D = E – 

F * G : 30, где: 

D = сумма к возврату за не оказанные на дату расторжения Контракта услуги; 

Е = сумма Контракта, предусмотренная абзацем первым п. 1 настоящего раздела; 

F  = количество дней оказанных услуг; 

G = стоимость услуг по виду членства с префиксом «30 дней», установленная на дату заключения Контракта. 

В том случае, если сумма D при применении данной формулы имеет отрицательное значение, Стороны считают ее равной нулю. 

3.8.       Факт оказания Члену Клуба услуг, предусмотренных настоящим Контрактом, не требует подтверждения актами сдачи-приемки и считается свершившимся, согласно условиям настоящего Контракта. 

 

4.        Условия оформления гостевых визитов. 

4.1.       Условия оформления гостевых визитов, карты другу, входящих в стоимость услуг по основной клубной карте.

4.1.1.     Исполнитель вправе устанавливать цены на Услуги, которые будут включать право Члена клуба и приглашаемого Владельцем контракта лица (далее по тексту раздела - «Гость») пользоваться Услугами в соответствии с условиями Контракта, настоящего раздела Контракта, приложения.

4.1.2.     Гостевой визит – это условное обозначение по тексту всего Контракта право Гостя пользоваться Услугами однократно в течение Периода оказания услуг, с 9:00 до 22:00, в целях определения потребности Гостя в заключение в его пользу Контракта на длительный срок. 

4.1.3.     Карта другу – это условное обозначение по тексту Контракта права Гостя пользования Услугами в течение Периода оказания услуг, продолжительность которого более одного календарного дня, в целях определения потребности Гостя в заключение в его пользу Контракта на длительный срок.

4.1.4.     Если иное не будет установлено Исполнителем, в течение 90 (девяносто) дней, предшествующих дате оформления Гостевого визита, в пользу Гостя может быть оформлен только один Гостевой визит вне зависимости от количества лиц, которые желают пригласить Гостя в Клуб.

4.1.5.     Если иное не будет установлено Исполнителем, в течение 365 дней, предшествующих дате оформления Карты другу, в пользу Гостя может быть оформлена только одна Карта другу вне зависимости от оснований ее оформления по Контракту и от количества лиц, которые желают пригласить Гостя в Клуб.

4.1.6.     Карта друга не может быть оформлена в пользу:

−      Гостя, который был Членом клуба на основании Контракта/Договора;

−      Члена клуба;

−      повторно.

4.1.7.     Если иное не будет установлено Исполнителем, Гостевой визит/Карта друга могут быть оформлены в течение 30 (тридцати) дней от даты начала Периода оказания услуг и не позднее 1-го числа следующего месяца. В случае не оформления Гостевого визита/Карты друга после истечения указанного срока оформления Гостевого визита/Карты друга, 

Услуги по Гостевому визиту/Карте друга считаются оказанными Исполнителем в полном объеме.

4.1.8.     Продолжительность Периода оказания услуг и иные условия оказания Услуг Гостю отражаются в Договоре-счете, который оформляется в пользу Гостя и подписывается с Владельцем контракта, который указан в Договоре-счете, включающем право Члена клуба и Гостя пользоваться Услугами.

4.1.9.     Если в течение Периода оказания услуг по Договору-счету, оформленному в пользу Гостя, досрочно будет расторгнут Контракт в части оказания Услуг по приложению, включающему право Члена клуба и Гостя пользоваться Услугами, право Гостя пользоваться Услугами автоматически прекращается без оформления каких-либо дополнительных документов. Владелец контракта/Член клуба обязан самостоятельно заблаговременно предупредить Гостя обо всех изменениях.

4.1.10.  Период оказания услуг по Гостевому визиту, Карте друга не подлежит переносу, приостановке, продлению.

4.1.11.  Право Гостя пользования Услугами по Гостевому визиту/Карте друга не может быть переоформлено ни в чью пользу.

4.2.       Условия реализации и оформления платных Гостевых визитов.

4.2.1.     Исполнитель в целях привлечения новых Членов может вводить в прейскурант стоимость разовых гостевых посещений Клуба (далее по тексту - платный Гостевой визит) в целях определения потребности для потенциального Члена клуба (далее по тексту раздела – «Гость») в заключение в его пользу Контракта на длительный Период оказания услуг.

4.3.       Условия оформления Гостевых визитов, предоставляемых в рамках маркетинговых кампаний.

4.3.1.     Исполнитель в целях привлечения потенциальных Членов клуба организуя самостоятельно и/или с привлечением третьих лиц маркетинговые кампании (далее по тексту - кампания) предоставляет кругу лиц, которые будут вовлечены для участия в кампании (далее по тексту раздела – «участник акции» и/или «Гость»), получить право на оформление Гостевого визита в соответствии с условиями Контракта и настоящего раздела Контракта.

4.3.2.     Исполнитель самостоятельно или с привлечением третьих лиц изготавливает для выдачи участникам акции приглашения, сертификаты или иные материальные носители и/или их электронные аналоги (далее по тексту раздела - приглашение), на которых размещается информация о кампании, условия ее проведения и участия в ней.

4.3.3.     Реализация и оформление Гостевых визитов осуществляется путем оформления с участником акции и в его пользу приложения к Контракту учетом ограничений, предусмотренных настоящим разделом Контракта и условиями кампании.

4.3.4.     Приглашение для оформления приложения на Гостевой визит может быть предъявлено Исполнителю и использовано участником акции в период проведения кампании или в период, указанный в приглашении. По истечении срока проведения кампании или срока, установленного для использования и/или предъявления приглашения Исполнителю, участник акции утрачивает право на оформление приложения на Гостевой визит и получение Услуг.

4.3.5.     Одним приглашением может воспользоваться только один участник акции.

4.3.6.     Услуга Гостевого визита не предоставляется лицам, когда-либо бывшими клиентами клуба.

4.3.7.     Для оформления Гостевого визита участник акции должен предоставить Исполнителю приглашение, которое подлежит изъятию Исполнителем.

4.3.8.     Период оказания услуг по Гостевому визиту автоматически исчисляется с даты оформления приложения в пользу участника акции.

4.3.9.     Период оказания услуг по Гостевому визиту не подлежит переносу, приостановке, продлению.

4.3.10.  В случае выявления Исполнителем случаев оформления Гостевого визита в нарушение положений настоящего раздела Контракта, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в предоставлении Услуг участнику акции/Гостю без оформления дополнительных документов и предоставления каких-либо компенсаций.

4.4.       Услуга паркинга в перечень услуг, предоставляемых по Гостевому визиту или Карте друга не включена.

 

5.        Порядок и условия использования сертификатов. 

Сертификат— это условное понятие, используемое для обозначения следующих видов услуг, которые предоставляются исполнителем или привлекаемыми им третьими лицами физическим лицам на сумму, не превышающую стоимость соответствующего сертификата: оказание члену клуба услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий и иных услуг (далее по тексту «Услуги»), перечень которых приведен в прейскуранте дополнительных услуг клуба. 

Покупатель/заказчик – лицо, которое оплачивает исполнителю стоимость сертификата.  

Предъявитель сертификата – Член клуба, в чью пользу покупатель/заказчик приобрел сертификат.  

Период использования - период, исчисляемый с даты покупки сертификата и в течение которого могут быть получены по сертификату 

услуги.  

5.1.       Основные положения. 

Основные положения Порядка применяются, если исполнителем не будут установлены иные специальные условия для использования отдельных видов/типов сертификатов, что будет отражено в прейскуранте исполнителя, непосредственно на сертификате и/или в прилагаемых к сертификату описаниях, или иным способом такая информация не будет доведена исполнителем до покупателя/заказчика/предъявителя сертификата. 

5.1.1.     Порядок обязателен для соблюдения исполнителем, покупателем, заказчиком, предъявителем сертификата и пользователем услуг. Сертификат может быть использован только предъявителем сертификата и его родственниками: муж/жена, дети при документарном подтверждении родства, при этом обязательно являющимися действующими членами клуба, чьи персональные данные указаны в контракте в момент его оформления. 

5.1.2.     Покупатель, заказчик, предъявитель сертификата, пользователи услуг обязаны самостоятельно ознакомиться с Порядком, текст которого исполнитель размещает в местах оказания услуг и/или на сайте клуба. 

5.1.3.     Исполнитель вправе в одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость дополнительных услуг и/или вносить изменения в порядок и условия пользования сертификатами. 

5.1.4.     Исполнитель вправе привлекать третьи лица для оказания услуг. 

5.1.5.     В случае расхождения положений настоящего Порядка и условий использования сертификатов, отраженных на сертификате и/или в прилагаемых к сертификату описаниях, стороны руководствуются информацией, отражённой на сертификате и/или в прилагаемых к сертификату описаниях. 

5.1.6.     Покупатель/заказчик обязан обеспечить самостоятельное ознакомление и соблюдение предъявителями/пользователями сертификатом условий правил клуба, порядка и условий использования сертификатов. Оплачивая исполнителю цену сертификата покупатель/заказчик безоговорочно соглашается с условиями Порядка и подтверждает, что получил от исполнителя в доступной и понятной форме в полном объеме информацию о сертификатах, Порядке, правилах клуба. 

5.1.7.     Денежные средства, оплаченные исполнителю в сумме стоимости сертификата, засчитываются в счет оплаты услуг, предоставляемых исполнителем по ценам, установленным исполнителем в прейскурантах (действующих на дату использования сертификата) с учетом номинальной стоимости услуг и применяемым по условиям сертификата дисконтом. 

5.1.8.     Услуги, которые могут быть предоставлены на основании сертификата, определяются категорией сертификата, и на сумму, не превышающую стоимость сертификата. 


5.1.9.     Начисление cashback не пополняет сумму сертификата и не может быть использован на условиях сертификата.

5.1.10.  Предоставляемая по сертификату скидка на дополнительные услуги и предоставление подарочного членства обусловлены оптовым характером приобретения услуг.  

5.1.10.1.   В том случае если денежные средства по сертификату использованы не полностью и остаток суммы запрашивается к возврату, оптовый характер приобретения услуг не считается состоявшимся и денежные средства, уплаченные по сертификату, подлежат возврату в размере, определяемом по формуле: D = E – B – F*G/30, где: D = сумма к возврату за неиспользованные услуги; 

Е = сумма, оплаченная по сертификату; 

В = все использованные дополнительные услуги, пересчитанные по номинальной стоимости без учета применения дисконта по сертификату согласно прейскуранту на момент приобретения сертификата; 

F   = количество дней посещения по подарочному времени,  

G  = стоимость услуг по виду членства с префиксом «30 дней», установленная на дату приобретения сертификата;  

5.1.10.2.   В том случае, если сумма D согласно п. 1.9.1 при расчете имеет отрицательное значение, Стороны считают ее равной нулю. 

5.1.11.  Остаток неиспользованных денежных средств по сертификату возвращается покупателю/заказчику при условии, что соответствующее письменное требование покупателя/заказчика получено исполнителем в Период использования. 

5.1.12.  Период использования сертификата - исчисляется от даты наступления того из нижеуказанных событий, которое произойдет первым:  

-       денежные средства, оплаченные в счет оплаты сертификата, были в полном объеме использованы для оплаты услуг, предусмотренных условиями данной категории сертификата; 

-       с даты окончания действия контракта, и/или досрочного расторжения контракта и/или переоформления права пользования услугами по контракту в пользу другого члена клуба.  

5.1.13.  По истечении Периода использования сертификата исполнитель считается надлежащим образом оказавшим услуги и вправе отказать в предоставлении услуг и/или отказать в возврате неиспользованных денежных средств, поступивших в счет оплаты соответствующего сертификата. 

5.1.14.  В случае предоставления по сертификату права на получение скидок, то скидки, уставленные при использовании сертификатов, не суммируются со скидками или специальными ценами, которые устанавливаются исполнителем в прейскурантах, учитывается только номинальная стоимость. 

 

6.        Ответственность Сторон  

6.1.       Член клуба несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Исполнителя и обязан возместить стоимость поврежденного и/или утраченного имущества. В случае причинения ущерба составляется акт. В случае отказа Члена клуба от подписания акта, Клуб подписывает его в одностороннем порядке. Член клуба в течение 5 (Пяти) календарных дней на основании акта обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме, в противном случае сумма ущерба в безакцептном порядке вычитается Исполнителем из стоимости членства с последующим соразмерным уменьшением периода оказания услуг.

6.2.       При утрате клубной карты/браслета, ключа от шкафчика, сейфовой ячейки, или иных принадлежащих Исполнителю предметов, взимается плата в размере, установленном прейскурантом клуба.

6.3.       Принимая условия настоящего Контракта, Член Клуба заявляет, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения Клуба и получения физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг.

6.4.       Подписывая настоящий Договор, Владелец контракта/Член клуба соглашается с тем, что он не в праве требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Члену клуба как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.

6.5.       Клуб, являясь оператором персональных данных клиентов (включая биометрические) обеспечивает в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» надлежащую защиту персональных данных клиентов от несанкционированного доступа, результатом которого может стать распространение персональных данных или их нецелевое использование, и несет гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ в случае необеспечения их надлежащей защиты. 

6.6.       Исполнитель не несет ответственность за сохранность и причинение вреда автотранспорту Членов Клуба, находящемуся на стоянке, и, так же не осуществляет контроль и не несет ответственности за наличие свободных мест для личного автотранспорта Членов Клуба на стоянке.

6.7.       Исполнитель НЕ несет ответственности: 

−      за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Члена клуба в результате предоставления и/или несвоевременного предоставления Клубу Владельцем контракта и/или Членом клуба достоверных сведений о состоянии здоровья Члена клуба; и/или при нарушении или ненадлежащем выполнении Членом клуба условий Контракта, Правил клуба и/или положений (регламентов) о физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях и/или правил техники безопасности при пользовании Услугами, Дополнительными услугами, инструкций и рекомендаций по пользованию оборудованием, инвентарем и т.д., предупреждающих, ограничивающих и/или запрещающих табличек и надписей, размещенных в Клубе или месте оказания Услуг; и/или по неосторожности Члена клуба;

−      за вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Члена клуба собственными действиями и/или бездействием, и/или во время самостоятельных занятий, и/или причиненный действиями третьих лиц;

                         −    за утрату или повреждение личных вещей, оставленных в раздевалках или в других помещениях Клуба;

−      за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий Члена клуба, третьих лиц;

−      за технические неудобства, вызванные проведением уполномоченными организациями сезонных профилактических, ремонтно-строительных и иных работ, а также аварийными ситуациями, возникшими не по вине Клуба;

 

7.        Расторжение Контракта, ограничение допуска Члена Клуба  

7.1.       Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Контракта путем уведомления Владельца Контракта за 1 (один) календарный день до предполагаемой даты расторжения настоящего Контракта, любым возможным способом (текстовым сообщением, смс, телефонным звонком, электронным письмом, почтовым отправлением, личным вручением) в случае: 

−    однократного нарушения Членом клуба положений Контракта и/или Правил Клуба;

−    наличия задолженности по оплате услуг;

−    при причинении вреда имуществу Исполнителя, причинения вреда имуществу, жизни или здоровью третьим лицам 

(пользователям услуг);

−     при нарушении Членом клуба целевого пользования услугами, в том числе и не ограничиваясь: при оказании несанкционированных Исполнителем консультационных услуг в области фитнеса, услуг персонального тренера или инструктора на территории Клуба или иной деятельности направленной на получение Членом клуба выгоды из своих знаний, умений или опыта; агитационных действий, проведение собраний, сбор пожертвований и иных действий, противоречащих целям настоящего Контракта.

7.2.       Владелец настоящего Контракта и/или Член Клуба вправе досрочно расторгнуть настоящий Контракт, путем уведомления Исполнителя и Члена клуба в письменной форме. 

7.3.       Исполнитель вправе ограничить допуск Члена Клуба на территорию клуба: 

−    при нарушении Членом Клуба положений настоящего Контракта и/или Правил клуба;

−    в случае отсутствия у Члена клуба браслета/карты и/или иного средства идентификации, выданного Исполнителем в рамках Контракта и/или фотографий в базе данных клуба для двухфакторной идентификации.

−    при наличии задолженности по оплате услуг.

7.4.       Ограничение допуска Члена Клуба на территорию клуба происходит путем блокировки идентификационного носителя Члена Клуба. Снятие блокировки производится после устранения Членом Клуба обстоятельств, послуживших основанием для его блокировки, в полном объеме.

 

8.        Заключительные положения. 

8.1.       Владелец контракта отвечает за достоверность указанных в Приложениях к Контракту данных и в случае их изменения должен незамедлительно информировать Клуб.

8.2.       Дополнения и/или изменения условий Контракта являются действительными, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.

8.3.       Контракт прекращает свое действие в части исполнения обязательств по предоставлению Услуг Члену клуба в день окончании Периода оказания услуг, в течение которого Член клуба вправе пользоваться Услугами, а также в случае досрочного прекращения по основаниям и в порядке, предусмотренным Контрактом, предусмотренным Приложением.

8.4.       Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением Контракта Стороны разрешаются путем переговоров.

8.5.       Во всем остальном, что не предусмотрено Контрактом, Владелец контракта, Член клуба и Исполнитель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 

8.6.       Договор-счет к Контракту составляется в 2 (двух) экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один для Владельца контракта, второй для Исполнителя. 

 

9.        Приложения к договору. 

9.1.       Приложение № 1. Договор-счет на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг / Договор-счет на использование сертификата.

9.2.       Приложение № 2. Общие правила посещения Клуба. 

 

10.      Реквизиты Исполнителя.  

 

ООО «ФИТНЕС-ЭЛИТ»

Юридический адрес: 119180, Москва г., Якиманка Б. ул., дом № 22, корпус 3

Тел.  (495) 225-80-80

ИНН/КПП: 7706805546/770601001

ОГРН: 1147746057755

ОКПО - 27134088

ОКВЭД - 93.19

Расчетный счет: 40702810201030001363 в "СДМ-БАНК" (ПАО) г. Москва

корр./счет 30101810845250000685 

БИК: 044525685

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №2 к договору публичной оферты                                                                                                                                                                                           

Утверждено Приказом № 01/04от «04» февраля 2019 года 

(в редакции от 31 декабря 2022 года)

ООО «ФИТНЕС-ЭЛИТ»

 

ПРАВИЛА И ПОЛИТИКА ФИТНЕС-КЛУБА

 

ВВЕДЕНИЕ

 

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В НАШ ФИТНЕС-КЛУБ!

Поздравляем! Вы стали Членом нашего Фитнес-Клуба – Вы сделали новый шаг к здоровому образу жизни!

Быть Членом нашего Клуба  – значит добиваться своих целей, становиться более красивым и здоровым, делая свою жизнь ярче и интереснее в кругу единомышленников.

В соответствии со ст. 209 Гражданского кодекса Российской Федерации исключительным правом владения, использования и распоряжения собственностью обладает её собственник.

Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащей ему собственности любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц. Прерогативой собственника, в рамках распоряжения собственностью, является в т.ч. составление правил работы объекта, в нашем случае – «Правила и политика Фитнес-Клуба» (ООО «ФИТНЕС-ЭЛИТ») (далее по тексту Правила Клуба).

Правила Клуба разработаны в соответствии с законодательством  Российской Федерации  и регулируют отношения между Членом Клуба и Клубом.

Цель Правил – установление четких, доверительных отношений между Клубом и Членами Клуба.

Правила являются неотъемлемым приложением к договору предоставления физкультурно-оздоровительных услуг (далее Договор), заключаемым с физическими и юридическими лицами, а также – группами лиц (далее – Члены Клуба). Лица, посещающие Клуб в качестве Гостей Членов Клуба обязаны соблюдать настоящие Правила в период пребывания в Клубе. Ответственность за соблюдение Правил Гостями несет Член Клуба, пригласивший Гостя. Участники корпоративного договора (договор с юридическим лицом) имеют статус Члена Клуба.

Перечень услуг, предусмотренный Клубной Картой

Услуги, входящие в Клубную Карту без возможности приостановления (заморозки):

−          Диагностика состава тела.

−          Стартовая тренировка в тренажерном зале.

−          Стартовая тренировка в бассейне.

−          Стартовая тренировка в залах групповых программах или единоборств.

−          Самостоятельные и групповые занятия в Бассейне.

−          Самостоятельные занятия в Тренажерном зале.

−          Групповые занятия в Зале Аэробики.

−          Групповые занятия в зале Восточных Единоборств.

−          Групповые занятия в Зале Сайкла.

−          Самостоятельные занятия в Зале Бокса.

−          Посещение Финской сауны.

−          Посещение Турецкой бани.

−          Посещение Русской бани.

−          Аренда одного комплекта полотенец (одно маленькое и одно большое полотенце).

−          Хранение ценных вещей на рецепции Клуба.

Услуги, входящие в Клубную Карту с возможностью приостановления (заморозкой):

−          Диагностика состава тела.

−          Стартовая тренировка в тренажерном зале.

−          Стартовая тренировка в бассейне.

−          Стартовая тренировка в групповых программах.

−          Стартовая тренировка в бойцовском клубе.

−          Самостоятельные и групповые занятия в бассейне.

−          Самостоятельные занятия в Тренажерном зале.

−          Групповые занятия в зале Аэробики.

−          Групповые занятия в зале Восточных Единоборств.

−          Групповые занятия в зале Сайкла.

−          Самостоятельные занятия в зале Бокса.

−          Посещение Финской сауны.

−          Посещение Турецкой парной.

−          Посещение Русской бани.

−          Аренда одного комплекта полотенец (одно маленькое и одно большое полотенце).

−          Хранение ценных вещей в сейфовых ячейках на рецепции Клуба.

−          Возможность приостановления  Клубной Карты сроком не менее 7 дней.

 

1. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ КЛУБА

1.1.  Основные понятия настоящих правил.

1.1.1.    «Клубные карты» – виды (условия) членства в Клубе, отличающиеся по стоимости, перечню предоставляемых клубом базовых услуг, входящих в стоимость данного вида членства и порядку их предоставления клубом. Определяются в соответствии с положением о видах клубных карт и прейскурантом на клубные карты, действующим на момент заключения контракта.

1.1.2.    «Период действия Клубной Карты» - срок действия клубной карты (срок посещения Клуба Членом Клуба) – исчисляется от даты активации Клубной Карты и в течение периода времени установленного Договором.    

1.1.3.    «Заморозка клубной карты» – приостановка срока действия клубной карты на определенный период времени.

1.1.4.    «Базовые услуги» - услуги, включенные в стоимость клубной карты.

 1.1.5.    «Дополнительные услуги» - услуги, не включенные в стоимость клубной карты и оказываемые на территории клуба за отдельную плату в соответствии с действующим прейскурантом цен на дополнительные услуги Клуба.

1.1.6.    «Блоки услуг» - определенное количество услуг, приобретаемое Членом клуба единовременно. Стоимость блока услуг находится в прямой зависимости от их количества в блоке и определяется прейскурантом цен на дополнительные услуги Клуба.

1.1.7.    «Лицевой счет» - виртуальный счет Члена клуба, на который зачисляются денежные средства, поступившие от Члена клуба.

1.1.8.    «Сумма на лицевом счете» - предоплаченный Членом клуба при заключении Договора ряд дополнительных услуг с дисконтом 20% или 15% , либо иной утвержденной % скидкой на дополнительные услуги от базовой стоимости услуги без учета скидки от количества приобретаемых услуг.

1.1.9.     «Режим работы клуба» -  дни и часы, в которые клуб открыт для посещения Членами Клуба.

1.1.10.  «Групповые занятия» - занятия, проводимые инструкторами Клуба для Членов Клуба, продолжительностью от 30 до 90 минут в зависимости от формата занятия, регламентируется  расписанием.

1.1.11.   «Персональная тренировка» (ПТ) - занятие с персональным тренером по индивидуальной программе в течение 60 мин. Проводится после полной оплаты Персональной тренировки.

1.1.12.  «Сплит-тренировка» - занятие с персональным тренером двух Членов Клуба по индивидуальной программе в течение 60 мин. Проводится после полной оплаты.

1.1.13.  «Студия» - занятие, предназначенное для  углубленного изучения выбранной программы. Отличается от группового урока форматом проведения занятия, который включает этапы детального разъяснения, а также отработки отдельных техник/элементов. Продолжительность 55 мин. Проводится за дополнительную плату.

1.1.14.  «Стартовая тренировка» - обзорно-практическое занятие с инструктором, целью которого является адаптация Члена Клуба к программам и оборудованию Клуба, знакомство с техникой безопасности выполнения упражнений, получение необходимых начальных знаний и навыков.

1.1.15.   «Технические перерывы» - перерывы в работе клуба в целом, бассейна, сауны, турецкой бани, солярия, массажного кабинета, бара и помещений для проведения уборки, санитарной обработки и технического обслуживания по нормам эксплуатации.

1.1.16.  «Диагностика состава тела» - анализ состава тела  на профессиональном анализаторе Inbody.

1.1.17.   «Гость Клуба» - физическое лицо, не являющееся Членом Клуба и посещающее Клуб по разовому визиту.

1.1.18.  «Индивидуальная услуга» - это услуга, оказываемая Члену Клуба в тренажерном зале, в залах групповых программ, в зале Восточных единоборств, бассейне, зале бокса, массажном кабинете, продолжительностью от 30 минут до 90 минут.

1.1.19.  «Специалист» - специалист, оказывающий услугу, состоящий в трудовых отношениях с Клубом.

1.1.20.  Все понятия указанные в пункте 1.1. настоящих правил трактуются ниже по тексту правил посещения клуба в том значении, в каком они определены  в  п. 1.1.

 1.2.  Режим работы Клуба.

1.2.1.     Клуб открыт для посещения круглосуточно ежедневно в течение всего года с учетом технических перерывов, кроме 1 января.

1.2.2.     Режим работы инструкторов и проведения групповых занятий с 7.00 до 23.00.

1.2.3.     Гостевые посещения осуществляются с 09.00 до 22.00

1.2.4.     С 22.00 до 10.00 оплата услуг осуществляется только через Лицевой счет Члена клуба или мобильное приложение

1.2.5.     Количество технических перерывов в работе клуба и/или отдельных его залов, помещений, а также  их продолжительность определяется в соответствии с санитарными правилами и нормами Российской Федерации, а также нормами технической эксплуатации.

1.2.6.     Члены Клуба и их гости должны покидать Клуб не позднее установленного времени посещения Клуба согласно условиям Договора. В случае регистрации выхода из клуба на стойке рецепции позже, чем на 30 минут от установленного времени посещения, данный Член Клуба обязан оплатить разовый визит согласно действующему прейскуранту.

1.3.  Регистрация. Условия приостановления членства.

1.3.1.     Членство в Клубе является персональным.

1.3.2.     После заключения Договора Члены Клуба обязаны пройти соответствующую процедуру  регистрации в Клубе: сдача данных, в виде векторов пальца, которые хранятся только на карте члена клуба, оформление пластиковой Клубной карты, фотографирование.

1.3.3.     Клубная карта является пропуском в Клуб и ключом от шкафчика, прикладывается к автоматизированной системе, которая сверяет данные вектора пальца с данными на карте. Клубная карта не подлежит передаче другому лицу. При утрате или отсутствии карты Вы не сможете пройти в клуб, только в случае восстановления карты за дополнительную плату в соответствии с действующим прейскурантом цен Клуба при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение).

1.3.4.     При условии оплаты по договору, активация клубной карты производится не позднее  чем 45 дней от даты заключения Договора или с первого посещения в этот период. По Корпоративному/Групповому договору активация клубной карты осуществляется единовременно для всех участников контракта с даты, указанной в договоре или же с момента первого посещения одного из участников Корпоративного/Группового договора.

1.3.5.     Член Клуба обязан зарегистрировать своих гостей на свой номер Клубной карты,   проинформировать указанных лиц о том, что на них распространяются  права и обязанности настоящих Правил. Гость проходит процедуру регистрации на рецепции Клуба и предъявляет для этого документ, удостоверяющий

 личность (паспорт или водительское удостоверение) и подписывает Правила и Политику Клуба для Гостя. При отсутствии указанных документов Гость в Клуб не допускается.

1.3.6.    Заморозка клубной карты оформляется через мобильное приложение Клуба или на основании запроса на общий номер в WhatsApp, либо на основании письменного заявления Члена Клуба, либо по заявке на сайте клуба. Заморозка задним числом не оформляется.

Минимальный срок заморозки – 7 дней. Общее число дней заморозки определяется видом клубной карты и периодом ее действия.

1.3.7.     В случае наступления беременности во время действия Договора, Член Клуба имеет право воспользоваться дополнительной заморозкой по беременности, т.е. приостановить (заморозить) клубную карту сроком на 90 (девяносто) календарных дней до родов и 90 (девяносто) календарных дней после родов при предоставлении следующих документов:

−          справка от врача (о беременности и предполагаемом сроке родов);

−          письменное заявление от Члена Клуба на имя Директора клуба.

1.3.8.     По истечении срока действия клубной карты, обязанности Клуба в части предоставления   комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считаются выполненными, услуги считаются оказанными.

1.4.  Порядок использования денежных средств на лицевом счете.

1.4.1.     Член клуба, держатель Белой, Черной, Золотой или Серебряной карты, на основании письменного заявления может определить ограниченный круг лиц – Членов клуба (членов семьи, прямых родственников) для совместного использования лицевого счета.

1.4.2.     Член Клуба, имеющий депозитную карту, вправе приобретать дополнительные услуги по специальной стоимости со скидкой 15% или 20%  в случае пополнения лицевого счет на сумму не менее 30000 рублей. Приобретать дополнительные услуги так же возможно без пополнения лицевого счета, но в этом случае скидка по депозитной карте не применяется.

1.4.3.     Оплаченные с лицевого счета, но не использованные в установленные сроки дополнительные услуги  не возвращаются, т.е. услуга считается оказанной.

1.4.4  Лицевой счет  должен быть использован в период действия Договора.

1.4.5  В случае пролонгации Договора на тех же условиях, неиспользованная часть лицевого счета переводится на новый лицевой счет Члена Клуба с сохранением скидки,  предусмотренной предыдущим Договором, дополнительно к сумме, предусмотренной новым договором.

1.4.6  В случае пролонгации Договора на условиях отличных от предыдущих, неиспользованная часть депозита переводится на новый лицевой счет Члена Клуба с сохранением скидки,  предусмотренной предыдущим Договором. В этом случае оставшаяся часть депозита должна быть использована в течение 3-х месяцев. По прошествии 3-х месяцев, оставшаяся часть депозита используется без скидки.

1.4.7 Денежные средства, размещенные на Лицевом счете, должны быть полностью использованы в период действия Договора. В случае досрочного расторжения договора Клуб вправе пересчитать все скидки и  бесплатные услуги, включенные  в депозитные карты «Белая», «Черная», «Изумрудная», «Платина», «Золотая», «Серебряная» согласно стоимости в прейскуранте, а также, если стоимость Членства по карте составляла 0 рублей, пересчитать стоимость Членства за весь период действия Договора согласно прейскуранту на дату расторжения.

1.5. Права и обязанности Члена Клуба.

1.5.1. Перед началом посещения Клуба, член клуба обязан пройти соответствующую процедуру фотографирования, заполнения анкетных данных. При посещении клуба прикладывать карту к автоматизированной системе, которая сверяет данные вектора пальца с данными на карте.

1.5.2. Члены Клуба обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других посетителей Клуба, нарушать чистоту и общественный порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения, громко кричать и выражать свои эмоции. Если вольные или невольные действия Члена Клуба создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники службы внутреннего контроля Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок (пребывания в Клубе), вывода за пределы Клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов.

1.5.3. ЗАПРЕЩЕНО употреблять и распространять в Клубе алкогольные напитки, медикаменты, наркотические средства, а также курить на территории Клуба.

1.5.4. Посещать  Клуб при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) ЗАПРЕЩЕНО. При подозрении на наличие у Клиента признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) сотрудники отдела внутреннего контроля Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Клуба, или вызова сотрудников правоохранительных органов.

1.5.5. Находиться на территории Клуба с оружием ЗАПРЕЩЕНО. Запрещается приносить в Клуб легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества и боеприпасы.

1.5.6. На территории клуба запрещается находиться в верхней одежде. Верхнюю одежду необходимо оставлять в гардеробе клуба (с учетом режима его работы с 1октября по 30 апреля).

1.5.7. В помещениях клуба необходимо использовать сменную обувь, для прохода до раздевалки в уличной обуви использовать предоставляемые клубом бахилы.

1.5.8. При посещении занятий боксом, групповых программ, восточных единоборств, занятий в тренажерном зале необходимо переодеваться в спортивную одежду и закрытую обувь. Во время занятий верхняя часть тела обязательно должна быть закрыта.

1.5.9. При заключении Договора о предоставлении физкультурно-оздоровительных услуг Член Клуба подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий физкультурой, спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним.

1.5.10. Члены Клуба обязаны самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний, следует  воздержаться от посещения Клуба.

1.5.11. При наличии признаков острого или хронического, инфекционного и/или  кожного заболеваний у Членов Клуба посещение Клуба не разрешается. При несоблюдении данного правила Клуб оставляет за собой право временно отстранить Члена Клуба от посещения Клуба до полного выздоровления и потребовать справку от врача специалиста.

1.5.12. Для хранения личных вещей  необходимо использовать специально оборудованные шкафы в раздевалках, а для хранения ценных вещей - специально оборудованные индивидуальные сейфы, расположенные в зоне рецепции. Всем посетителям рекомендуется внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. За оставленные без присмотра вещи клуб ответственности не несет.

1.5.13. В случае утраты вещей на территории Клуба необходимо заполнить заявление установленной формы об утрате. Все найденные на территории Клуба вещи регистрируются сотрудниками отдела внутреннего контроля в «Журнале учета забытых и оставленных вещей» и хранятся в течение 45 дней. Информацию о забытых вещах можно получить у администратора рецепции.

1.5.14. Уходя из клуба,  Клиент должен сдавать комплект полотенец, ключ от шкафа в раздевалке, а также любые другие предметы, арендованные им на время данного посещения Клуба. В случае утраты клубной карты, ключа от шкафа, номерка от гардероба, халата, полотенец, арендованного оборудования Член Клуба обязан возместить стоимость утерянного в соответствии с действующим прейскурантом.

1.5.15. В целях Вашей безопасности в Клубе службой внутреннего контроля осуществляется видеонаблюдение.

1.5.16. Фото и видеосъемка в Клубе без специальной договоренности с администрацией  запрещена.

1.5.17. Не разрешается самостоятельно включать и выключать звуковую, теле-, видео технику, компьютерную технику Клуба, регулировать любое инженерно-техническое оборудование. Запрещено слушать свою музыку и смотреть видео без использования индивидуальных наушников.

1.5.18. Запрещено входить на территорию служебных и прочих технических помещений без специального на то разрешения персонала Клуба.

1.5.19. Члены клуба обязаны соблюдать правила личной гигиены, не использовать резкие парфюмерные запахи.

1.5.20. Переодеваться допускается только в помещениях раздевалок.

1.5.21. В раздевалках и саунах запрещается сушить и развешивать бельё и полотенца.

1.5.22. Во избежание причинения неудобств Членам клуба, посещающих душевые, а также предупреждения засоров канализационных сетей пользоваться бритвенными принадлежностями в душевых кабинах ЗАПРЕЩЕНО.

1.5.23. Посещать детям  турецкую баню и финскую сауну  в возрасте до 14 лет разрешено только в сопровождении родителей.

1.5.24. Запрещается находиться детям противоположного пола старше 5 лет в женской, мужской раздевалках и саунах.

1.5.25. Прием пищи на территории Клуба осуществляется в специально предназначенных для этого местах (фитнес-бар).

1.5.26. Запрещается приносить и употреблять свои продукты питания и напитки на территории Клуба.

1.5.27. Члены клуба могут пользоваться услугами только инструкторов Клуба. Проведение персональных тренировок Членами Клуба запрещено.

1.5.28. Запрещено выносить имущество Клуба за его пределы.

1.6. Член Клуба вправе:

1.6.1. Получать необходимую и достоверную информацию о работе клуба и оказываемых им услугах.

1.6.2. Требовать оказания качественных услуг.

1.6.3. На основании письменного заявления получить распечатку использования денежных средств со своего  лицевого счета.

1.6.4. Направлять Клубу свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг.

1.6.5. Пользоваться возможностью приостановки (заморозки) клубной карты, в том случае если такая возможность предусмотрена видом клубной карты.

1.6.6. Изменить вид клубной карты путем доплаты до более дорогого вида или категории клубной карты, возможно в любой период действия Договора.

1.6.7 Стоимость услуг по Контрактам с единовременной предоплатой, обусловлена оптовым характером приобретения услуг. В том случае, если Контракт прекращается досрочно, Стороны считают, что услуги оказаны Члену Клуба по цене соответствующего вида членства с префиксом «30 дней», соразмерно фактической длительности Контракта на день расторжения. В связи с указанным, при расторжении Контракта, денежные средства, уплаченные Владельцем Контракта, подлежат возврату в размере, определяемом по формуле: D = E – F * G: 30, где:

 

D = сумма к возврату за не оказанные на дату расторжения Контракта услуги;

Е = сумма Контракта, предусмотренная абзацем первым п. 1 настоящего раздела;

F = количество дней оказанных услуг;

G = стоимость услуг по виду членства с префиксом «30 дней», установленная на дату заключения Контракта.

 

В том случае, если сумма D при применении данной формулы имеет отрицательное значение, Стороны считают ее равной нулю.

1.6.8.  По корпоративному виду членства Член Клуба (юр. лицо) вправе требовать в письменном виде изменения состава физических лиц (замена «старого» на «нового»), указанных в Приложении к Договору.

В случае изменения количественного состава участников Договора, Стороны подписывают Дополнительное Соглашение  с соответствующим изменением условий Договора, по которому меняются:

Вид членства

Стоимость членства

Стоимость членства определяется из общего количества физических лиц.

1.6.9. Член клуба имеет право однократно в течение срока действия договора переоформить членство на прямого родственника (родители, братья, сестра, муж, жена, при предъявлении документа), согласно прейскуранту на основании письменного заявления. Заявление рассматривается в течение 14 дней с момента получения клубом заявления. Если у родственника открыт собственный контракт и происходит наложение по срокам, один из контрактов сгорает, сроки действия контрактов изменяться не могут.

1.6.10. При продлении членства в Клубе Член Клуба имеет преимущественное право на пролонгацию настоящего Договора на новый срок.

1.7.Права и обязанности Клуба.

Клуб обязуется:

1.7.1. Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги.

1.7.2. Принимать своевременные меры  по предупреждению и регулированию вопросов, связанных с недостаточным уровнем качества предоставляемых услуг.

1.7.3. Своевременно информировать Члена Клуба об изменениях в структуре услуг, оказываемых по  Договору, и условиях их оказания.

1.7.4. Обеспечивать рабочее состояние бассейна, спортивного, сантехнического и иного оборудования и их соответствие санитарным правилам и нормам.

1.7.5.Предоставлять Членам клуба один шкаф в раздевалке для переодевания.

 

1.7.6.Предоставить специально оборудованные сейфы для хранения ценных вещей, расположенные в зоне рецепции.

1.7.7. При продлении Клубной карты Клуб может возместить Члену Клуба период проведения профилактических работ на территории бассейна.

Клуб вправе:

1.7.8. При проведении клубных мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Члены Клуба извещаются не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на рецепции клуба, в мобильном приложении и на сайте клуба.

1.7.9. При проведении профилактических и ремонтных работ ограничить или прекратить доступ посетителей в задействованные зоны.

1.7.10. Изменять режим работы клуба в целом или отдельных его залов и помещений в связи с проведением в клубе спортивных мероприятий, при условии размещения информации на рецепции клуба  не менее чем за 7 календарных дней до даты начала мероприятия;

1.7.11. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае нарушения Членом Клуба  настоящих Правил либо условий Договора.

1.7.12. В исключительных случаях Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила, известив об этом Членов Клуба посредством размещения соответствующей информации на рецепции Клуба не менее чем за 10 календарных дней до введения указанных изменений и дополнений;

1.7.13. Изменять расписания групповых занятий в Клубе.

1.7.14. Менять инструктора групповых программ заявленного в расписании.

1.7.15. Менять персональных тренеров и тренеров студии в случае их болезни, отпуска или увольнения.

1.7.16. Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.

1.7.17. Клуб оставляет за собой право отказать в заключении договора лицу, в отношении которого у Клуба имеются достаточные основания полагать, что оформление такого договора может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории Клуба, а также ограничение прав, свобод и интересов Членов Клуба.

1.7.18. Клуб вправе отказать в допуске в клуб Члену клуба, у которого имеется задолженность по оплате дополнительных услуг.

2. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

2.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных  Договором и настоящими Правилами, Клуб и Члены Клуба несут ответственность в соответствии с  законодательством Российской Федерации.

2.2. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства Клуб ответственности не несет.

2.3. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Членам Клуба в результате противоправных действий третьих лиц и/или если причиной нанесения вреда здоровью стало грубое нарушение правил пользования оборудованием, в т.ч. спортивным и/или правил техники безопасности. Клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.

2.4. Член Клуба полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним. Клуб не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Члена клуба и травмами, являющимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных занятий, в том числе занятий  в тренажерном зале, залах групповых занятий, бокса и т.д., за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями сотрудников Клуба.

2.5. Клуб не несет ответственность за сохранность личных вещей Члена Клуба.

2.6. Член Клуба несет солидарную ответственность за соблюдение приглашенными им лицами (Гости Клуба) настоящих Правил, а также за причиненный ущерб имуществу Клуба, в размере суммы причиненного ущерба. В случае невозможности исполнения Гостем своей части обязательств по возмещению ущерба, причиненного имуществу Клуба, ответственность за причиненный ущерб несет Член Клуба в полном объеме.

2.7. Администрация Клуба не осуществляет контроль и не несет ответственности за наличие свободных мест для личного автотранспорта Членов Клуба на стоянке.

2.8. Во всем остальном, что не урегулировано Договором и настоящими Правилами, Клуб и Члены Клуба должны руководствоваться законодательством Российской Федерации.

3. КОММУНИКАЦИИ КЛИЕНТОВ И АДМИНИСТРАЦИИ КЛУБА. КОНТАКТЫ ДЛЯ КОММУНИКАЦИИ

3.1.Члены Клуба вправе обратиться к администрации Клуба  с письменным заявлением.  Бланк заявления находится на рецепции и заполняется в соответствии с требованиями (Ф.И.О. Члена Клуба, № клубной карты, дата заполнения, № контактного телефона). Администрация Клуба обязана рассмотреть заявление и проинформировать Члена Клуба о принятом  решении в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления.

4.  ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СТАРТОВЫМИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ

4.1. Правила использования стартовых услуг

4.1.1. Клуб предоставляет стартовые услуги клиентам в соответствии с видом приобретенного членства. К стартовым услугам (входящим в стоимость клубной карты) относятся:

- диагностика  состава тела на профессиональном анализаторе Inbody;

- стартовая тренировка в тренажерном зале;

- стартовая тренировка в групповых программах;

- стартовая тренировка в бойцовском клубе;

- стартовая тренировка в бассейне;

- одна подарочная процедура на выбор от СПА салона:

1. миостимуляция тела

2. женская укладка либо мужская стрижка

3. маникюр

4. массаж лица

4.1.2. Срок действия стартовых услуг составляет  45 дней с момента открытия контракта.

4.1.3. Продолжительность стартовых услуг:  диагностика состава тела – 15 мин,  в других подразделениях – 55 мин.

4.1.4. Услуга предоставляется в полном формате при условии, что опоздание Члена Клуба составляет не более 10 минут. При опоздании клиента на 10 минут, инструктор  имеет право провести стартовую тренировку  в сокращенном формате или предложить Члену Клуба выбрать другое время для проведения услуги.

4.2. Правила пользования дополнительными/индивидуальными услугами:

4.2.1. К дополнительным/индивидуальным услугам относятся: персональные тренировки, диагностика состава тела,  массаж, консультации специалистов, коммерческие секции/студии и т.д.

4.2.2. Предварительная оплата и регистрация в мобильном приложении является необходимым условием для оказания услуг специалистом Клуба Члену Клуба.

4.2.3. Предварительную запись на дополнительные/индивидуальные услуги: персональную тренировку, массаж, консультации специалистов  и т.д. клиент осуществляет лично через мобильное приложение  или доверяет право записи специалисту.

4.2.4. Член Клуба вправе отказаться от оказания услуги, предупредив об этом Клуб не позднее, чем за 12 часов. Сообщить об отказе необходимо своему специалисту, либо менеджеру соответствующего департамента. Если Член Клуба сообщит об отмене менее чем за 12 часов, то Клуб вправе взыскать с Члена Клуба неустойку в размере стоимости услуги. В этом случае взыскание неустойки производится за счет полученной от Члена Клуба оплаты за оказание услуг.

4.2.5. Сроки действия услуг по персональному тренингу и массажу:

4.2.5.1. «1 услуга» - 10 дней;

4.2.5.2. блок «5 услуг» - 30 дней (один месяц);

4.2.5.3.   блок «10 услуг» – 90 дней (три месяца);

4.2.6. Сроки действия услуг по посещению студий и секций:

4.2.6.1. «1 посещение» - 10 дней (десять дней);

4.2.6.2. блок «5 посещений» - 45 дней (полтора месяца);

4.2.6.3. блок «10 посещений» - 90 дней (три месяца).

4.2.7. По окончании срока действия блока или окончания срока действия Членского Договора, при условии не продления Договора, равно как досрочного расторжения членского договора, оплаченные услуги аннулируются, т.е. услуга считается оказанной.

4.2.8. По окончании срока действия Членского Договора, при условии продления Договора, оплаченные услуги переносятся на новый Договор, при этом сохраняя сроки действия услуг, согласно Договору по оказанию услуг.

4.2.9. В случае приостановки срока действия Договора, срок действия приобретенного блока на персональные тренировки продлевается на период данной приостановки  Договора.

4.2.10. Клуб обязуется обеспечить замену персонального тренера в случае болезни, отпуска или отсутствия по иным уважительным причинам инструктора.

5. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТРЕНАЖЕРНОГО ЗАЛА

5.1. С целью обеспечения Вашей безопасности, для профилактики травм при занятиях в тренажерном зале Член Клуба обязан пройти стартовую тренировку.

5.2. Будьте внимательны, соблюдайте технику безопасности и правила эксплуатации тренажеров.

5.3. Просьба посещать тренажерный зал в специальной спортивной одежде и обуви, предназначенной для тренировки в спортивном зале. Желательно наличие полотенца.

5.4. После выполнения упражнения необходимо убирать за собой оборудование и предметы личного пользования.

5.5. Во избежание получения травм соблюдайте основные принципы построения тренировки, информацию о которых Вы получили при прохождении стартовой тренировки. При необходимости обращайтесь за помощью к инструкторам Клуба.

5.6. Запрещено оставлять грифы, гантели  и другие свободные веса с упором на стены, зеркала, и прочие конструкции. Необходимо возвращать оборудование в специально отведенные для этого места.

5.7. Запрещается передвигать тренажеры и бросать инвентарь на пол.

5.8. Во избежание несчастных случаев присутствие детей младше 11 лет в тренажерном зале без сопровождения персонального тренера запрещено.

5.9. Дети от 11 до 14 лет допускаются к занятиям в тренажерном зале при непосредственном сопровождении взрослого и наличии согласованного менеджером департамента заявления от родителя. А так же в рамках секции или  персонального занятия с тренером.

5.10. Дети старше 14 лет могут заниматься в зале самостоятельно при наличии письменного заявления от родителей, согласованного с менеджером тренажерного зала

5.11. Тренер вправе прервать тренировку, проводимую родителем с нарушением норм безопасности и наносящую вред ребенку.

5.12. Члены Клуба несут материальную ответственность за порчу и утрату спортивного инвентаря. В случае поломки спортивного инвентаря Члены Клуба обязаны сообщить об этом дежурному инструктору.

5.13. Любой из тренажеров может быть ограничен для пользования в любой момент (ремонт, профилактические работы). В случае поломки тренажера, Член клуба должен сообщить об этом дежурному инструктору. Самостоятельное устранение поломок запрещено.

5.14. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.  

6. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА

6.1. Для Вашей личной безопасности, безопасности и комфорта, окружающих Вас людей, настоятельно рекомендуем Вам пройти стартовую тренировку в департаменте водных программ.

6.2. Соблюдайте правила личной гигиены. Перед посещением бассейна, турецкой бани и сауны  обязательно принимайте душ.

6.3. Запрещено: проводить индивидуальные гигиенические процедуры (пилинг, бритьё, депиляции, стрижка волос, корректировки ногтей ножницами, скобление пяток и т.п.) в зоне раздевалок / зоне бассейна / саун/бань/парной / душевых.

6.4. Посещение бассейна разрешается только при наличии купального костюма, плавательной шапочкой и специальной сменной обуви.

6.5. Ходить в зоне бассейна босиком не рекомендуется – это опасно.

6.6. Запрещается находиться на территории бассейна в верхней одежде и уличной обуви.

6.7. Запрещается бегать по территории бассейна, прыгать в воду с бортиков (без разрешения инструкторов) и других окружающих бассейн конструкций. Запрещено подавать ложные сигналы бедствия.

6.8. Использование специального оборудования допускается только с разрешения инструктора.

6.9. В зону бассейна запрещено приносить стеклянную посуду.

6.10. Запрещается резервировать места в зоне отдыха, оставляя на хранение полотенце или другие личные вещи.

6.11. Использование маски для подводного плавания с конструктивным применением стекла запрещено.

6.12. Во время проведения групповых занятий, зона для плавания ограничивается разделительной дорожкой, а проведение гидропроцедур временно приостанавливается.

6.13. Во избежание несчастных случаев, детям до 18 лет разрешается находиться на территории бассейна, а также посещать турецкую и финскую сауны только в сопровождении взрослого. Дети в возрасте до 7 лет должны находиться в чаше бассейна под наблюдением взрослого.

6.14. В целях безопасности, запрещается нахождение детей в возрасте до 7 лет на плавательной дорожке в период с 18:00 до 22:00 часов (кроме групповых уроков).

6.15. Запрещено висеть на разделителях дорожек.

6.16. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.

6.17. В целях Вашей безопасности Клуб по внутреннему утвержденному графику проводит на территории бассейна ремонтные работы, санитарные обработки, в том числе и внеплановые. Занятия в бассейне могут быть ограничены в связи с необходимостью проведения данных работ.

7. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ В БАССЕЙНЕ

7.1. Во избежание травм, рекомендуем Вам посещение групповых занятий в бассейне, соответствующих вашему уровню физической подготовленности.

7.2. Если Вы опоздали на занятие более чем на 10 минут, инструктор имеет право не допустить Вас, т.к. это опасно для Вашего здоровья.

7.3. Администрация оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.

7.4. Во время проведения групповых занятий, зона для плавания ограничивается разделительной дорожкой, а проведение гидропроцедур временно приостанавливается.

7.5. Заблаговременно (не позднее, чем за 24 часа), предупреждайте Вашего персонального тренера об отмене занятия.

7.6. Бережно относитесь к специализированному оборудованию и инвентарю.

7.7. При возникновении внештатных и/или аварийных ситуациях Члены Клуба обязаны беспрекословно выполнять указания инструктора.

8. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЕТСКОГО БАССЕЙНА

8.1. На территории бассейна дети должны соблюдать общие правила, установленные в Клубе. Перед посещением бассейна дети обязаны принимать душ.

8.2. Посещение бассейна разрешается только при наличии купального костюма и специальной сменной обуви. Детям с длинными волосами обязательна  шапочка.

8.3. Детский бассейн могут посещать дети от 1,5 до 7 лет.

8.4. Детей в возрасте до 7 лет, не достающих до дна и не умеющих плавать, в детском бассейне может сопровождать (находиться) только один из родителей или лиц, уполномоченных в сопровождении ребёнка.

8.5. Рекомендуется посещать детский бассейн не ранее, чем через час после приёма пищи.

8.6. Соблюдайте правила санитарии и гигиены в зоне бассейна.

8.7. Во время проведения детских групповых занятий по плаванию, в большом или детском бассейне, зона для свободного плавания ограничивается, а проведение гидропроцедур временно приостанавливается

9. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЗАЛОВ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ

9.1. В целях обеспечения Вашей личной безопасности, настоятельно рекомендуем Вам пройти стартовую тренировку по групповым программам или восточным единоборствам.

9.2.  Во избежание травм посещайте занятия соответствующие Вашему уровню подготовки.

9.3.  Групповые занятия проводятся по утвержденному расписанию. Изменения в расписание вносятся Администрацией в одностороннем порядке.

9.4. В случае опоздания на занятие более чем на 10 минут, инструктор имеет право не допустить Вас, т.к. это опасно для Вашего здоровья.

9.5. Администрация оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.

9.6. Посещайте групповые занятия в специальной спортивной одежде и обуви. Желательно наличие полотенца и бутылки с водой.

9.7. На групповых занятиях не разрешается использовать собственную хореографию и свободные веса без разрешения инструктора.

9.8. Члены клуба обязаны убирать за собой оборудование и предметы личного пользования после занятий.

9.9. Запрещается резервировать места в залах групповых программ.

9.10. Запрещается посещение групповых занятий детям, не достигшим возраста 14 лет.

9.11. Запрещается присутствие детей в зале, во время проведения групповых занятий.

9.12. Занятия в Студиях проходят по предварительной записи и оплате через мобильное приложение клуба.

9.13. Использование мобильных телефонов во время групповых занятий не допускается.

9.14. Занятия в уличной или грязной обуви запрещены.

9.15. В залах групповых программ запрещено использование открытых емкостей для воды, в том числе пластиковых стаканчиков.

9.16. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.  

9.17. Самостоятельные занятия в залах групповых программ могут осуществляться в период времени, свободный от групповых уроков, указанных в расписании. Использование музыкального оборудования а также самостоятельная регулировка климат-контроля в зале не допускается.

9.18. Запись на групповые тренировки, а также отмена записи осуществляется в мобильном приложении  клуба.

9.19. Во время посещения групповых занятий не рекомендуется использование парфюма с явным резким запахом.

10. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТУРЕЦКОЙ БАНИ, РУССКОЙ БАНИ И ФИНСКОЙ САУНЫ

10.1. Турецкая баня находится в рабочем состоянии с 06.00 ч. до 15.30 ч. и с 17.30 ч. до 02.00. ч. Температура в турецкой бане составляет 40-47 Сº, влажность в турецкой бане составляет 75-100%.

10.2. Электрокаменка сауны находится в рабочем состоянии с 06.00 ч. до 02.00. ч. Температура в финской сауне составляет 90-100Сº

10.3. Русская баня находится в рабочем состоянии с 06.00 ч. до 02.00. ч. Температура и влажность в русской сауне составляют пропорцию 75Сº/25Сº.

10.4. Убедительная просьба соблюдать правила личной гигиены. Перед посещением турецкой бани, русской бани и сауны обязательно принятие душа.

10.5. При посещении турецкой и русской бани, сауны запрещается пользоваться кремами, сильными парфюмерными ароматами, масками, скрабами, краской для волос.

10.6. Прием пищи и употребление напитков на территории раздевалок, финской сауны, турецкой и русской бань ЗАПРЕЩЕНЫ.

10.7. Посещение финской сауны,  турецкой и русской бани в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, а также с наличием остаточного состояния алкогольного опьянения ЗАПРЕЩЕНО.

10.8. Действия интимного характера в помещениях клуба ЗАПРЕЩЕНЫ.

10.9. Запрещается плескать в отсек для камней воду и ароматические масла либо любые другие ароматизаторы и жидкости в сауне и русской бане. Запрещено приносить пластиковые стаканчики в турецкую баню, русскую баню, сауны, душевые.

10.10. Используйте полотенца и стелите их на скамью. Во время нахождения в сауне следует избегать соприкосновения с поверхностью каменки – это может вызвать сильные ожоги.

10.11. Запрещается накрывать каменку посторонними предметами – это может привести к пожару.

10.12. Сушить плавательные костюмы и другие личные предметы одежды в саунах, а также оставлять любые личные вещи в саунах ЗАПРЕЩЕНО.

10.13. Не оставляйте детей в сауне без присмотра родителей. Посещение детьми в возрасте до 14 лет  турецкой бани и финской парной разрешено только в сопровождении взрослых.

10.14. Внимание! Слишком долгое пребывание в горячей сауне вызывает повышение температуры тела, что может оказаться опасным для Вашего здоровья.

11. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЕТСКОГО КЛУБА

11.1. Общие правила:

11.1.1. Детская Клубная карта дает право посещения детьми детской комнаты, детских групповых занятий и фитнес зон в соответствии с общими правилами посещения Детского Клуба.

11.1.2. Родители несут персональную ответственность за жизнь и здоровье своих детей на территории Клуба, за исключением времени нахождения детей в детской комнате, посещения групповых программ и персональных тренировок.

11.1.3. Дети до 14 лет могут посещать Клуб только в сопровождении родителей или уполномоченных лиц не моложе 18 лет (на основании заявления родителей об уполномоченном сопровождающем лице).

11.1.4. В случае установления факта нахождения ребенка в возрасте до 14 лет на территории Клуба без сопровождения, Клуб вправе расторгнуть договор с родителями ребенка в одностороннем порядке.

11.1.5. Дети старше 14 лет могут посещать Клуб самостоятельно, при наличии письменного заявления от родителей. При этом соблюдение ребенком настоящих Правил является обязательным.

11.1.7. При наличии у ребенка какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с данным заболеванием,  родители  обязаны письменно заявить об этом. За достоверность предоставляемой информации родители несут персональную ответственность.  

11.1.8. Клуб вправе отказать в продаже клубной карты ребенку, с наличием тяжелых форм заболеваний.

11.1.9. Одевайте детей в удобную спортивную одежду и обувь. Запрещается переодевать мальчиков  старше 5 лет в женской раздевалке, а девочек аналогичного возраста в мужской раздевалке.

11.1.10. Необходимо приводить детей на занятия соответствующие возрасту ребенка. Возрастные ограничения указаны в описании уроков. В случае опоздания на занятие более чем на 10 минут, инструктор имеет право не допустить ребёнка к занятию, т.к. это опасно для его здоровья.

11.1.11. На групповые уроки, проводимые вне площадей детского Клуба, родители обязаны привести и забрать ребенка в установленное время.

11.1.12. Родителям или сопровождающим лицам запрещено самостоятельно использовать оборудование  детского Клуба, вмешиваться в процесс занятий, проводимых сотрудниками детского Клуба и требовать изменения формата уроков групповых занятий.

11.1.13. Присутствие родителей или сопровождающих лиц допускается только на открытых занятиях по предварительному приглашению.

11.1.14. При подозрении на наличие у ребенка острого и/или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение Детского Клуба запрещено. При несоблюдении данного правила Клуб оставляет за собой право временно отстранить ребенка от посещения Детского Клуба до полного выздоровления или предоставления справки от соответствующего врача-специалиста (дерматолог / инфекционист).

11.1.15. При неадекватном  поведении ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества), которое создает неудобства и/или дискомфорт для других детей и взрослых, родители или сопровождающие лица обязаны забрать ребенка из Клуба. В случае если данные ситуации носят систематический характер Клуб вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.

11.1.16. График работы детского Клуба может изменяться в зависимости от сезона.

11.1.17. Во всех тренировках и спортивных мероприятиях Клуба дети участвуют по собственной воле и с согласия родителей.

11.1.18. Во избежание несчастных случаев присутствие детей, младше 11 лет, в тренажерном зале запрещено.

11.1.19. Дети от 11 до 14 лет допускаются к занятиям в тренажерном зале при непосредственном сопровождении взрослого и наличии согласованного менеджером департамента заявления от родителя, а так же разрешается в рамках секции или  персонального занятия с тренером. Не рекомендуется приступать к занятиям в тренажерном зале детям 11-14 лет без предварительного прохождения физиологического тестирования.

Детям младше 14 лет запрещается посещать  взрослые групповые занятия в залах и бассейне.

11.1.20. Дети старше 14 лет могут заниматься в тренажерном зале, посещать взрослые групповые занятия в залах и бассейне самостоятельно при наличии письменного заявления от родителей, согласованного с менеджером тренажерного зала и/или менеджером групповых программ и/или м менеджером бассейна и при положительных результатах физиологического тестирования.

11.1.21. Правила посещения Бассейна детьми регулируются разделом №6 «Правила посещения бассейна» и №8. «Правила посещения детского бассейна».

11.2.  Правила посещения Детской Комнаты:

11.2.1. Детская комната открыта для посещения с понедельника по пятницу с 10.00 до 22.00.

            В субботу, воскресенье и праздничные дни с 10.00-20.00

            В период с 1 июня по 31 августа детская комната работает ежедневно с 10.00-20.00

11.2.2. Привести и забрать ребенка должен один и тот же человек.

11.2.3. В Детскую комнату допускаются дети с 2 до 7 лет. Просьба сообщить все индивидуальные особенности ребенка, наличие хронических заболеваний, отличительные черты его характера и предпочтения. Первое время необходимо навещать ребенка в Детской Комнате, помогая ему адаптироваться к новой среде.

11.2.4. При посещении Детской Комнаты детьми  до 2-х лет, обязательным условием является  нахождение родителей или сопровождающего лица старше 18 лет на территории Детской Комнаты.

11.2.5. Ребенок должен быть одет в удобную одежду и сменную обувь.

11.2.6. Приносить продукты питания и собственные игрушки в Детскую Комнату запрещено.

11.2.7. Переодевать ребенка, менять подгузники следует только в специально отведенных для этого местах (раздевалка, туалет).

11.2.8. Оставляя ребенка в Детской Комнате, необходимо сообщить информацию о месте Вашего нахождения и контактный номер телефона дежурному инструктору.

11.2.9. Запрещается покидать родителем (сопровождающим лицом)  территорию Клуба во время пребывания ребенка в Детской Комнате и на территории фитнес-клуба. Если родитель (сопровождающее лицо) покидает территорию клуба, он обязан оплатить дополнительную услугу "Мэри Поппинс" либо "Фитнес-Сад" согласно прайсу клуба.

11.2.10. Время пребывания ребенка в Детской Комнате - не более 3-х часов включая  занятия. В случае нахождения ребенка на территории детской комнаты более 3-х часов включая занятие, необходимо оплатить услугу фитнес-няня согласно прайсу клуба.

11.2.11. Инструктор не меняет памперс ребенку, для этих целей он вызывает родителей (исключение составляет нахождения ребенка на платной услуге: "Фитнес-сад" и "Мери Поппинс").

12. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА СОПРОВОЖДАЮЩИМИ ЛИЦАМИ

12.1. Сопровождающие лица, имеющие Клубные карты для няни или гувернантки, посещают Клуб только совместно с сопровождаемым лицом (ребенком).

12.2. Сопровождающие лица, не имеющие Клубные карты, не допускаются  до посещения Клуба, зоной ожидания является зона рецепции клуба.

12.3. На сопровождающих лиц,  имеющих клубную карту, распространяется действие настоящих правил.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие правила. Новые правила вступают в силу для Членов Клуба с момента размещения последних на рецепции Клуба.

13.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по настоящим правилам, разрешаются путем переговоров между Клубом и Членами Клуба. Разногласия, по которым стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в судебных органах по месту нахождения Клуба.

13.3. Все, что не урегулировано положениями настоящих Правил регулируется законодательством Российской Федерации.

13.4. Клуб вправе запрашивать в официальном порядке информацию о клиентах в правоохранительных и иммиграционных органах с целью недопущения на его территорию лиц, чье присутствие, поведение и иные действия могут вызвать негативное отношение других клиентов или подвергнуть их опасности.

 

Общество с ограниченной ответственностью «ФИТНЕС-ЭЛИТ»

119180, Москва г., Якиманка Б. ул., дом № 22, корпус 3

Тел.  +7 (495) 225-80-80

ИНН/КПП: 7706805546/770601001

ОГРН: 1147746057755

Расчетный счет: 40702810201030001363 в "СДМ-БАНК" (ПАО) г. Москва

корр./счет 30101810845250000685

БИК: 044525685

 

Генеральный директор ООО "ФИТНЕС-ЭЛИТ" Сазонов Владимир Алексеевич